保修說明
在一定條件下，我們將為用戶提供硬件產品“退、換、修”三包服務，并所有OBOO鷗柏顯示產品均為一年質保。
(1)運輸責任
由于本公司的貨運公司運輸原因造成的產品損壞，本公司將會免費調換新貨。（請您務必在簽收貨物前先檢查清楚無誤，否則自理）。
(2)七日內免費退貨
自您購買鷗柏產品之日(以正式簽收貨物日期為準，簡稱“收貨日”)起7日內(含)，如果您發現貨物有性能故障，可以選擇退貨，銷售商將按照購買價格一次性退清貨款。
(3)十五日內免費換貨或修理
自您收貨日起15日內(含)，如果您所購買的產品出現性能故障，您可以選擇換貨或修理，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品，或者進行現場修理至產品完好。
(4)三個月內維修三次以上仍不能正常使用的產品可以免費更換
自收貨日起三個月內(含)，如果您所購買的產品出現性能故障，且經三次修理仍不能正常使用的，您可以憑修理記錄進行整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品。
(5)不能享受服務的情況
退換貨物說明 :
一、缺陷產品退還
三個保證：鷗柏遵守《中華人民共和國產品質量法》、《消費者權益保護法》及相關法規規定,履行對存在固有質量缺陷的產品提供維修、更換或退款的義務。
屬于下列情況的產品故障或損壞，不屬于免費保修內容，但可以進行有償維修服務。
二、產品無法退還情形
1）產品不是由鷗柏銷售；
2）產品已被客戶使用；
3）產品的質量問題因不當使用、靜電，放電、疏忽、意外、自然災害及修改導致等；
4）和產品在任何方面被焊接或改變；
5）本產品或其部件超出保修期；
6）收到貨物7天內未提出驗收不合格，默認機器驗收合格，啟動正常的售后保障服務。
三、對于假冒產品
如鷗柏收到不是由其銷售和裝運的任何產品，OBOO鷗柏將立即進行檢查處理和銷毀?？蛻粝騉BOO鷗柏退還的產品，用戶必須證明所退還產品是從OBOO鷗柏購買，用戶必須確保未以相同或類似產品的其他制造商、生產商、供應商、分銷商或其他渠道的相同，類似產品做整體或部分替換。
聲 明：
1. 深圳市鷗柏科技有限公司擁有對正?！澳p和損壞”的解釋權，這些內容不包括在本保修規定中。
2.如有其他有關售后服務之條例、條例與本條例沖突的，按照本條例執行。
3.如本條例之內容與國家法規有沖突的，按國家法規執行。
4.本條例之修訂、解釋權歸深圳市鷗柏科技有限公司所有。
5.本條例自發布之日起開始執行。
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